Pracovník zákaznického servisu

Datum: 5. června 2025

Zákaznické centrum hledá posilu – buď náš hlas!

Baví tě komunikace s lidmi?

Máš v sobě chuť pomáhat, hledat řešení a z každého hovoru udělat příjemný zážitek?

Telefon ti není cizí, slova ti jdou jak mluveně, tak psaně, a navíc hledáš fajn tým, kam se budeš těšit?

Super! Možná právě tebe hledáme do našeho Zákaznického centra ve Vrchlabí.

Co tě u nás čeká?

Budeš ten první kontakt, kterého zákazník uslyší, když potřebuje pomoct – přátelsky a profesionálně.
Většinu komunikace zvládneš po telefonu nebo e-mailem.
Získané informace zaznamenáš do našich interních systémů.
Spolupracuješ s dalšími odděleními – jsme tým, který táhne za jeden provaz.
Pomáháš budovat dobré jméno společnosti – rychlá a kvalitní pomoc zákazníkovi je u nás základ.

Co čekáme od tebe?

Chuť jednat se zákazníky a pomoct jim (všechno ostatní tě naučíme).
Příjemný hlas a dobrý písemný projev.
Zodpovědnost, proaktivitu a chuť se učit nové věci.
Umíš si poradit i v nečekaných situacích.
Pracovní dobu máme mezi 8:00–20:00, pracujeme ve směnném režimu – směny si plánuješ dopředu a víkend vychází na každého cca 1–2× měsíčně (jen sobotní dopoledne).
Znalost angličtiny nebo němčiny je výhodou, ale určitě ne nutností.

A co ti za to nabízíme?

Místo pracoviště

Typ pracovního poměru

Benefity