Vedoucí servisu Vrchlabí

Do našeho týmu hledáme vedoucí/vedoucího servisu

Od našeho nového kolegy očekáváme, aby se jeho oddělení - servis - profilovalo ve své oblasti jako nejlepší poskytovatel servisních služeb. Spokojenost zákazníiků s kvalitou servisních služeb a přístupem zaměstnanců se musí stát jeho hlavní snahou a cílem. 

Náplň práce

  • Dodržuje stanovené cíle. Je odpovědný za profitabilitu servisu, optimální počet průchodů a kvalitu odvedené práce servisu. Průběžně sleduje plnění servisních plánů, případně zavádí nápravná opatření.
  • Dohlíží na dodržování všech platných směrnic a smluv týkajících se servisu.
  • Pečuje o obchodní vztahy s důležitými zákazníky, odběrateli dílů a příslušenství (např. velkoobchody, vlastníci vozových parků, režijní dílny).
  • Zajišťuje funkčnost technického vybavení servisu (revize, kalibrace, audity, atd.)
  • Zajišťuje provozuschopnost servisu v případě neočekávaných i očekávaných situacích (nemoc zaměstnance, dovolená, roční období - uklid sněhu a pod.).
  • Pravidelně organizuje porady servisního teamu, kde informuje o průběžném stavu plnění nastavených cílů.

Všeobecné požadavky 

  • Střední vzdělání technického směru
  • Zkušenosti v jednání se zákazníky 
  • Komunikativní, asertivní, týmový hráč
  • Praxe s vedením týmu pracovníků výhodou

Odborné požadavky

  • Minimálně 5 let zkušeností na stejné pozici - u dealera ŠKODA AUTO výhodou
  • Řidičský průkaz skupiny B
  • Znalost práce na PC (DMS, ELSA, ETKA) výhodou

Nabízíme

  • Velmi dobré platové ohodnocení
  • Systém pravidelného kvalifikovaného školení
  • Zázemí stabilní a silné české společnosti
  • Prostor pro osobní růst

Benefity

  • Firemní akce/teambuilding
  • Příspěvek na penzijní/životní pojištění
  • Zaměstnanecké stravenky
  • Sleva na firemní výrobky/služby

Místo pracoviště 

  • Vrchlabí 

Typ pracovního poměru 

  • Hlavní pracovní poměr